Ödeme ve İade Politikası
Son Güncelleme: 05.11.2026
Politika Kapsamı ve Kapsanan Ürünler
Bu Ödeme ve İade Politikası currentoy tarafından sunulan gazetecilik hikayelerine erişim hizmetlerini kapsar. Hizmetlerimiz TV programlarının misafir görüş ayrılıkları nedeniyle erken sonlandırılmasına dair araştırma temelli hikayeleri içerir. Abonelik modelleri ve tek seferlik erişim seçenekleri bu politikanın kapsamındadır. Politikamız Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır.
Fiyatlar Para Birimleri Vergiler ve Ek Ücretler
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir. Fiyatlara KDV dahildir ancak bazı durumlarda ek işlem ücretleri uygulanabilir. Aboneliklerde aylık veya yıllık ödeme seçenekleri bulunur. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir ve mevcut abonelere etki etmez. Ek ücretler yalnızca açıkça belirtilen durumlarda alınır.
Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri Yetkilendirme ve Güvenlik
Kredi kartı banka havalesi ve dijital cüzdanlar kabul edilir. Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Yetkilendirme anında gerçekleşir ve kart bilgileri saklanmaz. Şüpheli işlemler otomatik olarak incelenir.
Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu
Sipariş tamamlandığında onay e-postası gönderilir. Sözleşme ödeme onaylandığında oluşur. Dijital içerik için erişim hemen sağlanır ancak yasal iptal hakları saklıdır.
İptal Hakları ve İptal Süreleri
Tüketiciler 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeyi iptal edebilir. Dijital içerik indirme veya erişim başladıysa bu hak sınırlanabilir. İptal bildirimi contact@currentoy.info adresine yazılı olarak yapılır.
İade Uygunluğu Hariç Tutulanlar ve İade Edilemez Öğeler
İade yalnızca erişim sağlanmamış veya kusurlu hizmetlerde geçerlidir. Abonelik süresi içinde kullanılan içerikler iade dışıdır. Promosyonlu ürünler belirli koşullarda hariç tutulur.
İade Talep Prosedürü ve Gerekli Bilgiler
İade talebi için sipariş numarası fatura bilgileri ve talep nedeni belirtilmelidir. Talep contact@currentoy.info veya +90 212 543 90 35 üzerinden iletilir. Eksik bilgi durumunda işlem gecikebilir.
İade İnceleme Onay Red ve Bildirim Süreci
Talepler 10 iş günü içinde incelenir. Onay veya red kararı e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçeler açıklanır.
İade Yöntemi İşlem Süresi ve Fonlara Ulaşım
İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem 14 iş günü içinde tamamlanır. Banka süreçlerine göre fonlar 3-5 gün içinde ulaşır.
Dijital İçerik Abonelikler Hizmetler ve Promosyonlar İçin Özel Kurallar
Dijital hikayelere erişim başladıktan sonra iade sınırlıdır. Abonelikler iptal edilene kadar devam eder. Promosyonlarda özel koşullar geçerlidir ve bunlar satın alma sırasında belirtilir.
Başarısız Ödemeler Çifte Ücretler Chargeback ve Şüpheli Dolandırıcılık
Başarısız ödemelerde tekrar deneme yapılır. Çifte ücretler otomatik düzeltilir. Chargeback durumunda yasal haklar kullanılır. Dolandırıcılık şüphesinde hesap askıya alınabilir.
Türkiye'deki Zorunlu Tüketici Hakları ve Hariç Tutulamayan Hususlar
Bu politika Tüketici Koruma Kanunu'ndaki hakları kısıtlamaz. 14 günlük cayma hakkı saklıdır. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
İletişim Yolu Politika Değişiklikleri ve Son Güncelleme
Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. Güncel sürüm her zaman geçerlidir. İletişim için contact@currentoy.info +90 212 543 90 35 veya Cevizlik Mahallesi, Banyolar Sokak No: 9, Dükkan: 1-2, 34142 Bakırköy, İstanbul, Türkiye kullanılabilir. Sorularınız için iletişime geçin.
Bu politika currentoy hizmetlerinin adil ve şeffaf kullanımını sağlar. Tüm kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.